اللغة الإنجليزية في عالم الأعمال

تعتبر اللغة من أهم وسائل التواصل بين البشر، وعلى الرغم من وجود آلاف اللغات في العالم، إلا أن هناك لغات تميّزت وانتشرت بشكل أكبر من غيرها، وعلى رأسها اللغة الانكليزية، حيث هناك أكثر من 60 دولة تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة رسمية أو رسمية مشتركة، إضافةً إلى انتشارها بشكل كبير على الإنترنت، حيث أن 80% من البيانات موجودة باللغة الانجليزية.

وقد احتلت اللغة الانكليزية جزءاً كبيراً من عالم الأعمال، وأصبح اكتساب مهارات شفهية وكتابية في اللغة الإنجليزية أمراً مفروغا منه للتميّز في عالم الأعمال وللتطوّر المهني أيضاً.

في المقال التالي، سنتعرف على الأسباب التي جعلت اللغة الانكليزية لغة العالم وسنتحدث عن استخدامها في عالم الأعمال.

تقدم اللغة الإنجليزية خلال العصور

في القرن الحادي والعشرين ومع انتشار اللغة الإنجليزية، أصبح العالم بأكمله ضيقًا يمكن الوصول لكل جزء منه وقابلاً للمشاركة ومألوفًا لجميع الأشخاص الذين يعيشون على هذه الأرض حيث يتم استخدام اللغة الإنجليزية كلغة مشتركة على الرغم من وجود بعض الاختلافات في العادات والثقافات والتقاليد والأصول.

تستخدم اللغة الإنجليزية من قبل الناس في جميع أنحاء العالم كلغة أولى ولغة ثانية ولغة اجنبية.  في الواقع، أصبحت اللغة الإنجليزية الآن لغة عالمية وليست مجرد لغة دولية، حيث يمكن فهم فكرة اللغة الدولية على أنها لغة يتم استخدامها في أي اتصال دولي يتضمن أشخاصاً من اثنين أو أكثر من البلدان، مثلاً اللغة العربية كلغة دولية تستخدم عندما يتواصل العرب مع عرب آخرين في أماكن أخرى من العالم، لكن، لا يتم استخدام اللغة العربية في حالة عدم وجود اتصال مع العرب.

هذا يختلف عن حقيقة كون اللغة الإنجليزية لغة عالمية. إذ لا يتم استخدامها فقط عندما يتواصل الناس مع متحدثي اللغة الانكليزية كلغة أٌم، فهي تستخدم عندما يتحدث أشخاص من دول مختلفة مع بعضهم.

لذلك، اللغة الإنجليزية ليست لغة دولية فحسب، بل هي أيضًا لغة عالمية.

لماذا اللغة-الإنجليزية، دون غيرها؟!

في مرحلة سابقة سبقت العولمة، كانت معرفة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية يتمتع بها الفرد في ظل التطور التكنولوجي والمنصات الرقمية الحديثة، والآن أصبح العالم كما يطلق علية (قرية صغيرة)، وأصبح هناك احتياج قوي لرفع كفاءة تعلم اللغة الإنجليزية لجميع الأفراد في سوق العمل الحديث لعدة أسباب:

1. اللغة الإنجليزية هي لغة الأعمال والتواصل في جميع أنحاء العالم.
2. أصبحت اللغة الأكثر استخداما في تقديم المحتوى عبر الانترنت.
3. أداة فعالة لتبادل الأفكار والثقافات مع زملائك في العمل.
4. تُظهر قدراتك ومدى استعادتك لتسويق مهاراتك في سوق العمل الحديث.
5. تتيح لك السفر للعمل بالشركات العالمية وتؤهلك للتواصل مع الاخرين بسهولة خاصة الأشخاص الجٌدد.
6. اكتساب ثقة التحدث والتعبير عن رأيك وتقديم اقتراحات جديده أمام الجميع دون قلق أو خوف.
7. اللغة الإنجليزية هي لغة تبادل الخبرات العالمية.

استخدام اللغة-الإنجليزية في بيئة العمل

باتت النماذج الخاصة بالتواصل داخل معظم الشركات حول العالم اليوم باللغة الإنجليزية سواء كان التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو عبر تقديم العروض التدريبية والتسويقية الخاصة بالمبيعات، وحتى تعاملات الشركات القانونية وتوثيق بياناتها أصبحت باللغة الإنجليزية، مما جعل اتقان الكتابة الانجليزية أمراً لا بد منه لتجنب الوقوع بأخطاء كارثية في المراسلات.

فالهدف الأساسي من رفع الكفاءة في اللغة الإنجليزية على جميع مستويات أفراد العمل هو إتاحة الفرصة للشركات بمشاركة المعلومات على أوسع نطاق عما تقدمه لعملائها عبر السوق العالمي بسرعة أكبر وفي الوقت ذاته الوصول إلى مجموعة متميزة من المواهب والخبرات المتنوعة للعمل بها من جميع أنحاء العالم.

كما أن الشركات الكبرى في العالم تعطي جميعها تقريبا الأولوية لاستخدام التكنولوجيا، والتي بدورها تعتمد لإتمام عملياتها اللغة الإنجليزية. لذا، فإن هذه فهم اللغة وإتقانها هو الاعتبار الرئيسي إذا أراد شخص ما العمل في شركات كبيرة، متعددة الجنسيات ودولية للحصول على وظيفة في عالم الأعمال.

فإذا كانت الشركة مدعومة بموارد بشرية لديها فهم جيد للغة الإنجليزية ومتقنة لها، فهذا يمكّن الشركة من الترقي بسهولة إلى مستوى أعلى في مجال الأعمال الدولية؛ لأنها تستطيع الاتصال تلقائيًا من خلال التواصل المباشر مع الشركات الدولية الأخرى. وفي الوقت نفسه، إذا لم تكن الشركة مدعومة بموارد بشرية يفهمونها جيدًا فإن الشركة ستجد تلقائيًا صعوبة في دخول عالم الأعمال التجارية الدولية وإقامة تعاون مع الشركات الدولية.

خاتمة

  يعتبر إتقان العامل الإنجليزية في عالم الأعمال دليلاً على رغبة العامل للتطوّر، كما تعكس صورة توضح أنه من النوع الذي يبحث عن كيف يرتقي بنفسه وبعمله، وهذا يسلط الضوء عليه ويجعله الشخص الذي يحصل على ترقيات بصورة دائمة ويحصل على العلاوات، وهو الشخص الذي تختاره الشركة ليتحدّث بإسمها عالمياً، وعندما يكون هناك إجتماع يكون هو الأكثر خبرة وصاحب المعرفة الموسعة، كما يسمح لك أيضاً بتقديم عروض مميزة في المؤتمرات والاجتماعات العالمية، لذلك على الشركات أن تبدي اهتماماً أكبر في إجراء دورات تدريبية لموظفيها فيما يخص اللغة الانكليزية والمهارات التي عليهم اكتسابها سواء في الكتابة أو إجراء المحادثات أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني، لما لها أهمية في عالم الأعمال، وعلى أي شخص أيضاً ألّا يضيع أي فرصة تتاح له لإتقان هذه اللغة.

المراجع: 

أهمية اللغة الانجليزية في مجال الأعمال (2018 ) 

أهمية تعلٌم لغة أجنبية في الأعمال (2019)

Rohmah, Z (2005) English as a global language: It’s historical past and its future

تأليف: ناتالي مصطفى – رنيم ديبو – هالة سليمان

تصميم: محمد القريمة