ملخّص

مع مواكبة العملية التعليمية للتكنولوجيا أصبح من المهم التعرف على التعلم المتنقل (Mobile Learning) وأدواته، وحقيقة أننا نستخدم الأجهزة النقالة من هواتف ذكية (smartphones) وأجهزة لوحية (tablets) وغيرها بشراهة في حياتنا اليومية أدت إلى استخدام هذه الأدوات في الأنشطة التعليمية انطلاقاً من إيماننا بأن التعلم أسلوب حياة وبالتالي يجب أن ينخرط في كل جزئية منها ومن هنا برز التعلم المتنقل.

ما هو التعلم المتنقل  (M-Learning)؟

دعونا نتعرف في هذا المقال على مفهوم التعلم المتنقل وأهم ميزاته ومعوقاته وأدواته.

 ما هو التعلم المتنقل (M-Learning) ؟

يمكن تعريف التعلم المتنقل بأنه التعلم باستخدام الأجهزة النقالة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية و netbooks وغيرها.

فهو بتعبيرٍ آخر يتيح للمتعلمين والمتدربين إمكانية اختيار المكان والزمان والكيفية عند انخراطهم في نشاط تعليمي ما.

وفقاً لمفهوم التعلم المتنقل فإن أي مكان يمكن أن يكون بيئة تعلم طالما أن المتعلم يملك أداة متنقلة، وهنا لا يمكننا إغفال ذكر الفعالية العالية التي أظهرها التعلم المتنقل أثناء جائحة كورونا (covid-19) عام 2020 وازدياد المطالب لتطبيقه وتبنيه.

وفقاً لدراسة  تم إجراؤها في روسيا عام 2021 فإن 98.78% من الطلاب صرحوا أن غياب الحواجز الزمانية والجغرافية هي الميزة الأبرز لدخول التكنولوجيا المتنقلة لعالم التعليم، كما ارتأى 92.68% أن الأداة المتنقلة مناسبة للبحث عن المعلومات التعليمية عبر الانترنت، وأعرب 75.6% من الطلاب عن رغبتهم بتلقي تدريب متنقل (Toktarova et al, 2021).[efn_note] Toktarova, V., Shpak, A. mobile learning: tools and services, functions, and opportunities  Proceedings of INTCESS 2021 8th International Conference on Education and Education of Social Science, ISBN: 978-605-06286-1-6. 18-19 January, 2021, . https://www.ocerints.org/intcess21_e-publication/papers/129.pdf [/efn_note]

 استفد من فوائد التعلم المتنقل المتنوعة

نجد أن للتعلم المتنقل فوائد عديدة منها:

1. إمكانية التعلم في أي وقت وأي مكان، أي بإمكانك المشاركة في نشاط تعليمي أوتدريبي ما وأنت تستقل الباص أوأثناء انتظارك في طابور ما أو أثناء تنزهك و….إلخ.
2. تقديم محتوى تعليمي أكثر غنى وتنوع وحداثة ومتعة خاصة مع دخول الوسائط المتعددة من صوتيات وفيديوهات والألعاب وقد أظهرت العديد من الدراسات أن الطلاب والمتدربين الذين يستخدمون التعلم الالكتروني هم أكثر حماساً واهتماماً من الذين لا يستخدمونه.
3. خلق فرص أكبر للتعلم بالنسبة للطلاب والمتدربين في المناطق النائية وذوي الاحتياجات الخاصة.
4. خلق فضاء تعليمي شخصي مخصص لكل فرد على اعتبار أنه لا يمكن لجميع الطلاب أوالمتدربين أن يتعلموا بنفس السرعة والكيفية وأيضاً ليس لهم نفس الاهتمامات والأهداف التعليمية.
5. إمكانية التواصل المستمر مع المدربين والزملاء.
6. دعم فكرة التعلم والتدريب المستمر لمدى الحياة باعتبار أنه لم يعد يقتصر على التواجد ضمن مكان وزمان محدد.

عيوب أنظمة التعلم المتنقل:

1. حجم الشاشة الصغير وهذا مهم بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل بالرؤية.
2. الكم الهائل من المعلومات المتوفرة التي تسبب تشتيت الطالب وأحياناً وصوله لمعلومات مغلوطة.
3. العزلة الاجتماعية وتقليل قدرات التواصل الاجتماعي.

لا يجب أن ننسى تأثير تشارك الحيز الزماني والمكاني مع المدربين والطلاب في التعلم الصفي التقليدي وتبعات غيابه عند استخدام التعلم المتنقل فيما يتعلق بقدرات التواصل الاجتماعي والإنساني والعزلة عن العالم الحقيقي التي نجهل تأثيرها عليها على المدى الطويل. (MÂŢĂ et al, 2021) [efn_note]Mâţă, L., & Dobrescu, T. (2022).Benefisand Difficulties of Integrating Mobile Technologies in the Academic Learning. Revista Românească pentru Educaţie Multidimensională, 14(1Sup1), 67-82. https://doi.org/10.18662/rrem/14.1Sup1/537[/efn_note]

معوقات يمكن أن تواجهك أثناء استخدام التعلم المتنقل:

1. التطور المتسارع للأجهزة النقالة يسبب مشاكل عند استخدام برامج وتطبيقات حديثة عند البعض.
2. قلة خبرة وكفاءة المدرسين بالتعلم المتنقل.
3. خوف المدرسين من فقدان السيطرة على العملية التعليمية كون التعلم يحدث وفقاً لأهواء الطالب خارج الصف الدراسي.
4. تطوير التطبيقات المتنقلة يتطلب تدريب متقدم أو استعانة بالاختصاصيين. 

أهم أدوات التعلم المتنقل:

 منصة إدومي (EduMe)

إحدى أدوات التعلم المتنقل التي تساعد الشركات في تدريب الموظفين الجدد عند التحاقهم بالعمل وصقل مهارات ورفع كفاءة الموظفين الموجودين مسبقاً وضمان استمرار تعلمهم وتقدمهم.

تعتبر هذه الأداة مناسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة ولاسيما الحديثة منها التي لا تعتمد على المكاتب كلياً deskless workforce وتستخدمها العديد من الشركات منها شركة أوبر (Uber) وفودا فون (Vodafone). (Markovic, n.d) [efn_note] Markovic, Isidora, The Best Software for Online and Mobile Learning, accessed 20 June <https://www.edume.com/blog/mobile-learning-software>’ [/efn_note] 

من أهم ميزات هذه الأداة أنها مرنة ، بواجهة بسيطة وتدعم التعلم المصغر (Microlearning ) ، وهي بسيطة بحيث يتم التركيز على المسائل الهامة كما أنها تدعم استخدام التلعيب والاستبيانات والتقييمات والمراجعات كما يتم إرسال صور وفيديوهات وإشعارات وتشجيعات لزيادة الحماس وجعل التدريب ممتع وخلق شعور الانتماء لدى المتدربين.

يمكنك استخدام الأداة على أجهزة أندرويد  (Android) و آي أو إس (iOS) ويوجد تجربة مجانية .

منصة دوسيبو (Docebo)

يتميز دوسيبو بتصميم حديث وواجهة جذابة واضحة وبسيطة بحيث يمكنك التنقل بين الوظائف بسلاسة وليس بالضرورة أن تكون على معرفة سابقة ببرامج إدارة العملية التعليمية LMS حتى تستخدم هذا النظام ، كما يعتبر مناسب للشركات المتوسطة والكبيرة.

يدعم هذا النظام إنشاء محتوى وإرسال إشعارات وتخصيص تجارب المتعلمين والمشرفين باستخدام الذكاء الصناعي وتقديم التقارير وتعقب تقدم المتعلمين كما يتم التلعيب (Gamification) وعقد صفوف دراسية متزامنة عبر الانترنت بقيادة مدرب وتوفر دعم ومساعدة للعملاء على مدار الساعة (Markovic,n.d).

تعتمد تكلفة دوسيبو على عدد الموظفين النشطين في مؤسستك وبهذه الطريقة أنت تدفع فقط للموظفين الذين يشاهدون ويشاركون بالدروس كما يوجد تجربة مجانية مدتها 14 يوم. يمكنك استخدام الأداة على أجهزة أندرويد وأي أو إس.

 نظام إدارة التعلم سابا (Saba Learning)

يقدم سابا تجربة تعلم مميزة للموظفين بحيث يمكن للمستخدمين إنشاء بيئة صفية افتراضية تقدم جلسات مسجلة مسبقاً أو مباشرة مما يضفي على التجربة المرونة والراحة، كما يمكن إعداد محتوى وتعديل أو بناء برنامج يناسب الحاجات ويساعد بتخصيص تجربة التعلم.

من أهم مميزاته دعم التعلم المصغّر والتلعيب  كما يمكن للمتعلمين أن يتعاونوا مع بعضهم ويشاركوا أفكارهم لزيادة سرعة وفعالية تدريبهم عن طريق إنشاء مجموعات تواصل اجتماعي. (Markovic,n.d.)

يتوفر النظام بعدة لغات الصينية والفرنسية والألمانية والبرتغالية واليابانية والاسبانية والانجليزية مما يجعله خيار جيد للمؤسسات العالمية. يمكنك استخدامه على أجهزة أندرويد وآي أو إس  ولا يوجد تجربة مجانية .(Saba cloud, n.d. ) [efn_note] elearningindustry, n.d., Saba cloud, accessed 20 June 2022<https://elearningindustry.com/directory/elearning-software/saba-cloud>[/efn_note]

قاعة دراسة غوغل (Google Classroom)

يشار إلى قاعة دراسة غوغل باعتباره نظام أساسي يساعد في تسهيل عملية التدريس والتعلم وتعزيزهما، كما أنه يوفر مجموعة من الميزات القوية التي تجعله أداة مثالية بحق للاستخدام من قبل الطلاب و المدرسين على حد سواء. (Kharbach, 2022[efn_note]Kharbach, M., May 28  2022, What Is Google Classroom and How to Use it in Your Teaching https://www.educatorstechnology.com/2015/01/everything-teachers-need-to-know-about.html [/efn_note]

لقد كان بالفعل أداة تعليمية رقمية واسعة الانتشار قبل عام 2020، ولكن الوباء قد جعله أكثر شيوعًا من ذي قبل. فقد تضاعف عدد المستخدمين النشطين للمنصة في عام 2020 فقط  ليصل إلى أكثر من 100 مليون طالب ومعلم حول العالم. (Brown, 2022)[efn_note] Brown, Jessica,.  Mar 2, 2022, Google Classroom for digital learning: A comprehensive guide, accessed 20 June2022, K_12 teach https://insights.samsung.com/2022/03/02/google-classroom-for-digital-learning-a-comprehensive-guide/[/efn_note] 

توفر الأداة بيئة تعلم ديناميكية عبر الإنترنت حيث يمكن للمدرسين اعتمادها لإعطاء الدروس و مشاركة الملفات و التقييمات و الاختبارات و إعطاء الواجبات.  تكمن ميزاته في كونه أداة قوية تنافس بسهولة بعض الأدوات الأكثر تكلفة. بالإضافة إلى الاعتراف بها من قبل العديد من المنظمات و المدارس، فقد تبلورت مجتمعات مثل Google Educator Groups (GEGs)  حول استخدامها وساعدت في نشر جاذبيتها أكثر و أكثر.  (Knerl, 2021) [efn_note]Knerl, Linsey., April 11, 2021, Google Classroom: A Complete Review for Educators, accessed 20 June 2022, hp,  < https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/google-classroom-review-educators>[/efn_note]

و أضف إلى ذلك أنه يستمد أمانه من غوغل، إذاً ستشعر بالأمان حيال كل ما تنجزه. و كميزة إضافية، يمكن دعوة أولياء أمور الطلاب و إرسال التقديرات و العلامات إليهم.

يمكن لأي شخص استخدام قاعة دراسة غوغل فهو مُدرج كخدمة مجانية لكل من لديه حساب غوغل  ويتوفر على الويب وكتطبيق جوال لنظامي  أندرويد و آي أو إس. (Kharbach, 2022) 

 منصة كانفا (Canva)

تعد كانفا للتعليم طريقة مُثلى و مبسطة لمواصلة الفصول الدراسية و تعزيز الإبداع عبر الانترنت.

تكمن الفائدة الرئيسية في هذه الأداة في كونها تمكن المعلمين – وجميع طلابهم – من الوصول إليها مجانًا في أي وقت و بدون أية قيود. كما أنها متوافقة بشكل فعال مع الأنظمة الأساسية بما في ذلك دروبوكس (Drobox) وغوغل درايف(Google Drive)  وقاعة دراسة غوغل، و عليه، لا يعني الاشتراك بها التخلي عن العمليات السابقة التي أنشأتها على منصات أخرى.

من عروض مايكروسوفت باوربوينت التقديمية إلى الرسوم البيانية وأوراق العمل اللافتة للنظر، يستطيع الطلاب الوصول إلى أكثر من 60.000 نموذج من الملصقات ودفاتر الملاحظات والرسوم البيانية فضلاً عن ملايين الصور وآلاف الأنواع من الخطوط وأكثر من 800000 رسم توضيحي ورمز سهل الاستخدام مهما اختلف مستوى المعرفة الرقمية.

وإحدى الخصائص المميزة تنبع من كونه لا يهم نوع المشروع الذي يتم العمل عليه فهناك تنسيق مناسب لكل شيء: يمكن التنزيل بتنسيق  جي بي جي (JPG) وبي دي أف (PDF) و PPT والفيديو ونسق الرسومات المتبادلة (GIF)  .و أخيراً، يمكن للطلاب رؤية جهودهم تنبض بالحياة بالطريقة التي يريدونها بالضبط و كما يتصورونها.(Canva website) [efn_note] https://www.canva.com/[/efn_note]

منصة زووم (Zoom)

أضحت أداة زووم  أداة مهمة منذ بداية الوباء، فقد كانت الوسيلة للحفاظ على استمرارية عمل الشركات و المؤسسات في الأوقات التي كان فيها اللقاء الشخصي غير آمن.  يمكن عن طريق الأداة هذه استضافة المجتمعات و الندوات ومشاركة العروض التقديمية و غير ذلك الكثير من قبل الأفراد و المنظمات المهنية كالشركات و المؤسسات الحكومية و المدارس.

كما أن السبيل متاح أمام المستخدمين من أجل الوصول إلى بعض الوظائف بطرق مجانية، بينما يمكنهم الوصول إلى وظائف و استخدامات معينة عن طريق طلب ترقيات مدفوعة.  (Krings, 2021) [efn_note] Krings, Emily,. September 07, 2021, How to Use Zoom: A Step-by-Step Guide for Getting Started, accessed 22 June 2022 <https://www.dacast.com/blog/how-to-use-zoom/>[/efn_note]

ينبع نجاح هذه المنصة من ميزاتها الكبيرة كواجهتها سهلة الاستخدام و الغير معقدة و جودة الاتصال و عقد مؤتمرات موثوقة. ناهيك عن ميزات موسعة إضافية و أدوات إنتاجية تلبي احتياجات المستخدمين على اختلافها. (Simon, 2021) [efn_note]Simon, K., January 25  2021, Advantages and Disadvantages of Zoom, https://www.profolus.com/topics/advantages-and-disadvantages-of-zoom/[/efn_note]

تتوافق الأداة مع معظم أنظمة التشغيل الرئيسية ، بما في ذلك ويندوز ((Windows و ماك أو إس  (macOS) و آي أو إس و أندرويد ولينوكس (Linux) حيث يمكن استخدامها على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.  (Krings, 2021) 

الخاتمة

لقد أضحى التعلم المتنقل وأدواته جزءاً لا يتجزأ من التعلم الإلكتروني. لم يعد يخفَ عن أحد بأن التعلم الإلكتروني هو تعليم فردي ومخصص يسمح للمتعلمين باختيار ومراجعة المواد وفقًا لسرعتهم الخاصة.

التعلم الإلكتروني فعال بمعنى الكلمة. و عليه، كثيرة هي منصات و أدوات التعلم المتنقل، و ما تمت مناقشته في المقال الحالي ما هو الا غيض من فيض. لكن حرصنا على تضمين أكثر الأدوات تداولاً و نجاحاً و كفاءة و مرونة بالاستخدام.

 تأليف وتدقيق: زينة عثمان_ هند صالح

تصميم: خولة حسن